Condizioni generali di vendita
Premessa – La presente informativa è resa per il sito www.strabiliami.com proprietà di Sara Gioira, con sede legale in Piazza Cavour, 14 Domodossola (VB) 28845 - Partita IVA: 02690060039
Art. 1 – Disposizioni generali
1.1 L’utente navigando in quest’area accede a strabiliami.com, accessibile mediante l’url: www.strabiliami.com .
La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03).
1.3 L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
1.4 Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini strabiliami.com si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
Art. 2 – Oggetto
2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su strabiliami.com e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
2.2 Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, verificare le loro condizioni di vendita.
2.3 Strabiliami di Sara Gioira non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Essa non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
Art. 3 – Acquisti sul sito
3.1 L’acquisto sul sito viene effettuato senza registrazione al sito, è consentito l’acquisto sia a utenti che rivestono la qualità di consumatori che non rivestano tale qualità.
3.2 L’acquisto sul sito può avere limitazioni di pezzi per singola spedizione.
3.3 Nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità e/o frequenza degli acquisti, il venditore si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare l’irregolarità.
3.4 Strabiliami di Sara Gioira si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengono da utenti con i quali ci sia in corso un contenzioso legale, utenti che abbiano in precedenza violato le Condizioni Generali di Vendita, utenti coinvolti in reati e utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o inesatti.
Art. 4 – Conclusione del contratto
4.1 Per concludere il contratto d’acquisto sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
4.2 In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
4.3 Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
4.4 Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
4.5 L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa.
4.6 Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.
4.7 Strabiliami di Sara Gioira può sospendere l’ordine ricevuto in caso di anomalie o comportamenti contrari alla buona fede contrattuale (es. continui annullamenti di ordini, continui resi, mancati ritiri dei pacchi). Il venditore manderà apposita e-mail con la quale comunicherà la sospensione degli ordini e, se del caso, procedendo al rimborso di quanto già eventualmente pagato.
Art. 5 – Dati Utenti
5.1 Nel completare le procedure di inserimento dati, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
5.2 La conferma esonererà in ogni caso strabiliami.com da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente.
5.3 Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, strabiliami.com avrà facoltà di non attivare, ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
Art. 6 – Disponibilità dei prodotti
6.1 La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
6.2 Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi
7.1 Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
7.2 In caso di errore strabiliami.com avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per strabiliami.com l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
7.3 I prezzi del sito sono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
7.4 Se l’utente che riveste la qualità di persona giuridica necessita di fattura dovrà richiederla tramite mail info@strabiliami.com indicando tutti i dati necessari alla fatturazione elettronica.
7.4 Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo e verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Art. 8 – Consegna
8.1 strabiliami.com effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.
8.2 strabiliami.com effettuerà consegne presso l’indirizzo fornito dall’acquirente al momento dell’acquisto ed in alternativa, per i clienti della provincia di Verbania o di passaggio, c’è la possibilità di ritirare i prodotti presso Mail Boxes Etc 3085, Piazza Camillo Cavour, 46, 28921 Verbania-Intra (VB).
8.3 La consegna viene effettuata nel territorio italiano, generalmente entro 2/5 gg lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
8.4 Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
8.5 Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
8.6 In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 7 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
8.7 Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Art. 9 – Passaggio del rischio
9.1 I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale
10.1 Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
10.2 Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore, ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.
10.3 In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
10.4 Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.
Art. 11 – Recesso
11.1 Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
11.2 L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare una e-mail, indicando il numero d’ordine e nome utente, a: info@strabiliami.com
11.3 La merce potrà essere restituita presso un qualsiasi punto vendita o ritiro presente sul territorio italiano. La spedizione e le spese di spedizione sono a carico del cliente.
11.4 La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.
11.5 Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto.
Art. 12 – Trattamento dei dati
12.1 I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).
Art. 13 – Clausola di salvaguardia
13.1 Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art. 14 – Contatti
14.1 Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via e-mail al seguente indirizzo info@strabiliami.com .
Art. 15 – Legge applicabile e foro competente
15.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono
soggette esclusivamente alla legge Italiana.
15.2 Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno
essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
Le presenti condizioni sono state redatte in data 01/02/2024.